POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Quienes Somos

Esta política de privacidad aplica para el uso de nuestra página web https://cigreenworld.com y sus asociadas.

Que datos personales recolectamos y para que lo hacemos

Para notificarle las actualizaciones de nuestro Sitio o de los Productos y Servicios que ofrecemos. – Para responder a su solicitud o consulta. – Para compartir ofertas de otras compañías con usted. – Realizar estudios de mercado y análisis. – Para validar su identidad. – Para mantener registros de nuestras interacciones con usted si realiza un pedido o trata con un representante de atención al cliente. – Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos. – Para proporcionarle boletines, artículos o productos, Productos o Servicios. – Para proporcionarle alertas y anuncios. – Para procesar y completar sus transacciones de pedidos, servicio al cliente, facturación y de otro modo para cumplir con nuestra obligación contractual con usted como cliente. – Analizar el historial de compras y transacciones para mejorar nuestros productos, servicios y programas. – Para prevenir, investigar o proporcionar avisos de fraude, actividades ilegales o criminales, o acceso no autorizado a nosotros o información personal identificable. – Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual nos proporcionó su información de identificación personal.

Comentarios

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Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si carga imágenes en el sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de ubicación de las imágenes en el sitio web.

Formas de contacto

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que completar sus datos nuevamente cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

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Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Marketing por correo electrónico

Con respecto a los datos personales que no mantenemos o controlamos, también puede hacer su solicitud para acceder, ver, actualizar, eliminar o transferir sus datos personales (cuando estén disponibles), o para actualizar sus preferencias de suscripción, siguiendo los enlaces en la parte inferior de cualquier comunicación por correo electrónico que reciba haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” o en el enlace “administrar suscripción”.

Para otras solicitudes, comuníquese con nosotros a info(arroba)cigreenworld.com con el asunto “Optar por no recibir marketing por correo electrónico” y nos ocuparemos de esa solicitud de inmediato.

Estas son las plataformas de marketing por correo electrónico a las que puede estar suscrito:

  • AWEBER
  • Ontraport
  • Get Response
  • Mailchimp

Si realiza una solicitud para eliminar sus datos personales y esos datos son necesarios para los productos o servicios que ha comprado, la solicitud se aceptará solo en la medida en que ya no sea necesaria para los Servicios adquiridos o necesarios para nuestros fines comerciales legítimos o requisitos de mantenimiento de registros legales o contractuales. Si realiza una solicitud para obtener una copia o transferir sus datos personales, en la medida en que los tengamos, le responderemos dentro de un plazo razonable.

Utilizamos diferentes plataformas de marketing por correo electrónico debido a que cada una tiene características y funcionalidades que la otra no. Utilizamos cada plataforma para un tipo específico de correspondencia con usted; sin embargo, puede darse de baja en la parte inferior de todos y cada uno de los correos electrónicos que le enviamos. Si desea que lo eliminemos de todas las plataformas a la vez, puede enviar esa solicitud a info(arroba)cigreenworld.com con el asunto “Optar por no recibir marketing por correo electrónico” y nos ocuparemos de esa solicitud de inmediato.

La analítica

Con quien compartimos sus datos

Cuanto tiempo guaramos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se retienen indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar los comentarios de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Que derechos tiene sobre sus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier información personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

A donde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden verificarse a través de un servicio automatizado de detección de spam.

Patrocinadores de nuestro sitio

Algunos productos y servicios se pueden ofrecer a los visitantes y miembros en conjunto con un afiliado, vendedor contratista independiente o socio no afiliado. Para proporcionar a los visitantes y miembros algunos de estos productos y servicios, el socio puede necesitar recopilar y mantener información personal.

Publicidad en línea

Nuestra empresa puede mostrar anuncios en línea. En esos casos, compartimos información sobre nuestros Visitantes y Miembros recopilada a través del proceso de registro, así como a través de encuestas y promociones en línea con estos anunciantes. Además, en algunos casos, utilizamos esta información para entregar anuncios personalizados o empresas conjuntas. Por ejemplo, un anunciante o una empresa conjunta nos dice a la audiencia a la que quieren llegar y nos proporciona un anuncio adaptado a la audiencia. Según la información que hemos recopilado, podemos mostrar o enviar el anuncio a la audiencia prevista. Nuestra empresa comparte información personal sobre sus visitantes o miembros con estos anunciantes o empresas conjuntas.

Al visitar el sitio web de nuestra empresa, usted acepta nuestra política de recopilación y uso de sus datos. Si no desea dar su consentimiento a nuestra política de recopilación y uso de sus datos, puede “optar por no participar” en nuestra política de publicidad de Re-Targeting, Redes Sociales y los anuncios personalizados de Facebook.com notificando a la Compañía de la siguiente manera:

Retargeting

Nuestra empresa se asocia con una red publicitaria de terceros para mostrar nuestra publicidad en otros sitios web. Nuestro socio de la red publicitaria utiliza cookies y balizas web para recopilar información de identificación no personal sobre sus actividades en este sitio web y en otros. Esta información se utiliza para proporcionarle publicidad dirigida a través de Internet, en función de sus intereses. Nuestra empresa puede utilizar categorías de información, incluidos nombres y direcciones de correo electrónico, recopilados de los usuarios en nuestros sitios y servicios, así como sitios y servicios de terceros, en relación con los anuncios que se muestran. Esta publicidad puede incluir, entre otros, publicidad contextual, cookies, cookies anónimas, píxeles, identificadores persistentes, información de ubicación geográfica, suscripción de correo electrónico, términos del motor de búsqueda, publicidad conductual y / o publicidad de retargeting. Este tipo de publicidad es una forma de publicidad dirigida al individuo específico que está visitando el sitio web. Estos anuncios aparecen en sitios web u otros medios, incluidos los anuncios gráficos, los anuncios emergentes y los anuncios que se muestran en los navegadores móviles.

Nuestra empresa no realiza consultas sobre las prácticas de recopilación de información de terceros que pueden recopilar información de los usuarios que abandonan nuestro sitio web. Nuestra Compañía puede compartir información del cliente con terceros para procesar pedidos, para análisis de terceros y con fines de marketing y publicidad.

Si desea que esta información no se utilice con el fin de mostrarle anuncios dirigidos, puede darse de baja en este sitio web (http://preferences-mgr.truste.com/). Si se encuentra en la Unión Europea, puede cambiar sus preferencias visitando este sitio web (http://www.youronlinechoices.eu/). Esto no lo excluye de recibir publicidad, solo garantiza que su información no sea utilizada por nosotros para publicar anuncios dirigidos. Seguirá recibiendo publicidad genérica en Internet, que no tiene nada que ver con nuestra empresa.

Anuncios de audiencia personalizada (WCA) de redes sociales y sitios web de Facebook.com:

Una audiencia personalizada en Facebook.com es una lista de personas a las que nuestra empresa desea mostrar nuestros anuncios en Facebook.com, que han mostrado interés en nuestros productos y servicios, con anuncios que creemos que podrían ser de su interés. Esta audiencia está compuesta por personas cuya información y direcciones de correo electrónico ya tiene nuestra Compañía, porque ya se han suscrito para recibir correos electrónicos de la Compañía. Si ya no tiene interés en nuestros productos y servicios, puede optar por no ver los Anuncios de audiencia personalizados del sitio web Facebook.com de la Compañía. Darse de baja de la lista de correo electrónico de nuestra Compañía lo eliminará de la lista interna de bases de datos de correo electrónico de la Compañía y detendrá los correos electrónicos futuros de nuestra Compañía, pero no se mostrarán los Anuncios de audiencia personalizados del sitio web Facebook.com. La base de datos externa de Facebook.com Custom Audience Ads, es diferente de la base de datos interna de nuestra Compañía y requiere la siguiente solicitud de exclusión.

Opción de exclusión de los anuncios de audiencia personalizados del sitio web de Facebook.com: para cancelar la suscripción a los anuncios de audiencia personalizados de Facebook.com de nuestra Compañía, envíe un correo electrónico, desde la dirección de correo electrónico que está optando, a la Compañía utilizando nuestra dirección de correo electrónico provista en la información de contacto de la Compañía. Ponga “Opción de exclusión de los anuncios de audiencia personalizados del sitio web de Facebook.com” en el asunto del correo electrónico. En el cuerpo del correo electrónico incluya su nombre y dirección de correo electrónico. El personal de nuestra empresa reenviará su nombre y dirección de correo electrónico a Facebook.com con una solicitud para eliminarlo de todos los anuncios de audiencia personalizados del sitio web de Facebook.com de la empresa.

Google Analytics

Nuestra empresa puede utilizar el código de seguimiento de Analytics para admitir la publicidad gráfica y permitir que Google Analytics recopile datos sobre su tráfico a través de la cookie de DoubleClick, además de los datos recopilados a través de la implementación estándar de Google Analytics. La publicidad gráfica nos permite habilitar funciones en Analytics que no están disponibles a través de implementaciones estándar, como el remarketing con Google Analytics, los informes de impresiones de la Red de Display de Google, la integración de DoubleClick Campaign Manager y los informes demográficos y de intereses de Google Analytics.

Nuestra empresa puede utilizar el remarketing con Google Analytics para anunciar en línea: esto permite que los proveedores externos, incluido Google, muestren sus anuncios en sitios en Internet. Nuestra empresa y proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick) juntas para informar, optimizar y servir anuncios basados ​​en las visitas anteriores de alguien a nuestro sitio web.

Nuestra empresa puede implementar el Informe de impresiones de la Red de Display de Google o el Administrador de campañas de DoubleClick: nuestra empresa y otros proveedores, incluido Google, utilizan cookies de origen (como las cookies de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de DoubleClick ) juntos para informar cómo sus impresiones publicitarias, otros usos de los servicios publicitarios e interacciones con estas impresiones publicitarias y servicios publicitarios relacionados con las visitas a su sitio.

Nuestra empresa puede implementar informes demográficos e informes de intereses de Google Analytics: los datos de la publicidad basada en intereses de Google o los datos de audiencia de terceros (como edad, sexo e intereses) con Google Analytics nos permiten mostrarle anuncios basados ​​en estos datos.

Optar por la exclusión de Google Analytics para la Web y Google Analytics para la publicidad gráfica: los usuarios pueden optar por la exclusión voluntaria de Google Analytics actualmente disponible para la web en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Con la configuración de anuncios, los usuarios pueden optar por no participar en Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google en https://www.google.com/settings/personalinfo

Respuestas a consultas por correo electrónico

Cuando los visitantes o miembros envían consultas por correo electrónico a nuestra empresa, la dirección de correo electrónico de devolución se utiliza para responder la consulta por correo electrónico que recibimos.

Encuestas voluntarias de clientes

Periódicamente, podemos realizar encuestas de negocios y de clientes individuales. Alentamos a nuestros clientes a participar en estas encuestas porque nos brindan información importante que nos ayuda a mejorar los tipos de productos y servicios que ofrecemos y cómo se los proporcionamos.

Podemos tomar la información que recibimos de las personas que responden a nuestras Encuestas de clientes y combinarla (o agregarla) con las respuestas de otros clientes que podamos tener, para crear respuestas genéricas más amplias a las preguntas de la encuesta (como género, edad, residencia, aficiones, educación, empleo, sector industrial u otra información demográfica). Luego usamos la información agregada para mejorar la calidad de nuestros servicios para usted y desarrollar nuevos servicios y productos. Este agregado; la información de identificación no personal se puede compartir con terceros.

Casos especiales

Es política de nuestra compañía usar o compartir la información personal sobre Visitantes o Miembros de las formas descritas en este documento sin aviso adicional o medios para optar por no participar, excepto como se indica en este documento, o prohibir dichos usos no relacionados. Además, podemos divulgar información personal sobre Visitantes o Miembros, o información sobre su uso de los Servicios o sitios web accesibles a través de nuestros Servicios, por cualquier motivo si, a nuestro exclusivo criterio, creemos que es razonable hacerlo, incluyendo: agencias de crédito, agencias de cobranza, agencias de bases de datos de comerciantes, agencias de cumplimiento de la ley o para cumplir con leyes, tales como la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas, la Ley de Privacidad de Niños en Línea, regulaciones o solicitudes gubernamentales o legales de dicha información; para divulgar información que sea necesaria para identificar, contactar o iniciar acciones legales contra alguien que pueda estar violando nuestra Política de uso aceptable o los Términos de servicio u otras políticas de usuario; para operar los Servicios adecuadamente; o para proteger nuestra empresa y nuestros miembros.

Bases legales para el procesamiento (para usuarios de la Unión Europea)

Si usted es un individuo en el Espacio Económico Europeo (EEE), recopilamos y procesamos información sobre usted solo cuando tenemos bases legales para hacerlo bajo las leyes de la UE aplicables. Las bases legales dependen de los Servicios que use y de cómo los use. Esto significa que recopilamos y usamos su información solo cuando:

Necesitamos que le brinde los Servicios, incluso para operar los Servicios, brindar soporte al cliente y características personalizadas y para proteger la seguridad de los Servicios;

Satisface un interés legítimo (que no se ve anulado por sus intereses de protección de datos), como investigación y desarrollo, para comercializar y promover los Servicios y para proteger nuestros derechos e intereses legales;

Usted nos da su consentimiento para hacerlo con un propósito específico;

Necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

Si ha dado su consentimiento para que usemos su información para un propósito específico, tiene derecho a cambiar de opinión en cualquier momento, pero esto no afectará ningún procesamiento que ya haya tenido lugar. Cuando estamos usando su información porque nosotros o un tercero tenemos un interés legítimo en hacerlo, usted tiene derecho a oponerse a ese uso, aunque, en algunos casos, esto puede significar que ya no use los Servicios.

Transferencia de datos personales en el extranjero

Si utiliza nuestros Servicios desde un país que no sea el país donde se encuentran nuestros servidores, sus comunicaciones con nosotros pueden resultar en la transferencia de sus datos personales a través de las fronteras internacionales. Además, cuando nos llama o inicia un chat, podemos brindarle asistencia desde una de nuestras ubicaciones globales fuera de su país de origen. En estos casos, sus datos personales se manejan de acuerdo con esta Política de privacidad. Usted comprende que podemos transferir información acerca de los Estados Unidos y otros países, que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las del país donde reside.

Aviso a los residentes de California: sus derechos de privacidad en California

De conformidad con la Ley SB 27 de California, los residentes de California tienen derecho a recibir, una vez al año, información sobre terceros con quienes hemos compartido información sobre usted o su familia para sus fines de comercialización durante el año calendario anterior, y una descripción de las categorías de Información personal compartida. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a la Compañía, a la dirección de correo electrónico proporcionada en nuestra información de contacto e incluya la frase “Solicitud de privacidad de California” en la línea de asunto, el nombre de dominio del sitio web sobre el que está preguntando, junto con su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Le responderemos dentro de los treinta días posteriores a la recepción de dicha solicitud.

SI TIENE MENOS DE 18 AÑOS DE EDAD, NO SE LE PERMITE ACCEDER A ESTE SITIO WEB POR NINGÚN MOTIVO. DEBIDO A LAS RESTRICCIONES DE EDAD PARA EL USO DE ESTE SITIO WEB, NINGUNA INFORMACIÓN OBTENIDA POR ESTE SITIO WEB, FALLA EN LA LEY DE PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD EN LÍNEA DE LOS NIÑOS (COPPA) Y NO SE MONITOREA AL HACERLO.

Donde dirigir sus preguntas sobre la política de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o las prácticas descritas en este documento, puede comunicarse con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en este sitio web.

Cumplimos con los Principios del Escudo de privacidad para todas las transferencias posteriores de datos personales desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad de transferencia posterior.

Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con cada Marco de Protección de Privacidad, estamos sujetos a los poderes de aplicación regulatoria de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. En ciertas situaciones, es posible que se nos solicite divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Para acceder, ver, actualizar, eliminar o transferir fácilmente sus datos personales (cuando estén disponibles), o para actualizar sus preferencias de suscripción, inicie sesión en su Cuenta y visite “Perfil de usuario”. Póngase en contacto con nosotros info(arroba)cigreenworld.com para obtener información adicional y orientación para acceder, actualizar o eliminar datos.